Une mère qui s’est vu imposer des frais de 120 $ après avoir annulé sa baby-sitter s’est tournée vers d’autres parents pour obtenir des conseils, déclenchant une discussion intense.
La femme a déclaré avoir envoyé un texto à la baby-sitter six heures avant son arrivée pour lui faire savoir que les projets de la famille avaient changé « de manière inattendue ».
Bien que la gardienne ait répondu que ce n’était « pas de problème », la mère a été choquée de recevoir une facture de 120 $ le lendemain matin.
« J’ai demandé pourquoi. Elle a répondu ‘J’ai gardé cette soirée à votre disposition et j’ai refusé une autre famille' », a déclaré le parent sur Instagram.
Bien que la mère ait « compris son point de vue », elle a déclaré que le couple n’avait jamais discuté des frais d’annulation et avait offert 60 $ pour la gêne occasionnée.
« Elle a refusé et a dit que j’avais réservé six heures de son temps, que je les utilise ou non. Maintenant, je me demande si elle a raison », a poursuivi la maman.
Elle a demandé aux autres ce qu’ils feraient dans sa situation – cracher l’argent ou refuser catégoriquement ?
Malgré des centaines de personnes qui se sont prononcées, aucune solution claire n’a émergé car les parents restent divisés sur la question.
De nombreux utilisateurs des réseaux sociaux ont pris le parti de la baby-sitter et ont exhorté la maman à payer ; cependant, d’autres ont déclaré que l’offre de 60 $ était plus que généreuse.
« Si les conditions d’annulation n’étaient pas discutées, absolument pas », a déclaré une femme.
« Quelle que soit la politique, à moins que ce ne soit en raison d’une urgence médicale où quelqu’un a été hospitalisé, vous devez payer quelqu’un lorsque vous réservez son temps et l’annulez. Période. Fin de peine », a déclaré un autre.
Alors, qui a raison ?
Kate Heussler, une maman de Sydney et experte en étiquette, a déclaré à news.com.au qu’elle « pouvait absolument comprendre le point de vue de la baby-sitter ».
« Lorsque vous réservez quelqu’un pour six heures, vous ne payez pas seulement pour les heures qu’il passe physiquement chez vous, vous lui demandez de vous réserver cette partie de sa vie », a-t-elle déclaré, soulignant que dans ce cas, la gardienne a refusé une autre famille, ce qui a entraîné une véritable perte de revenus.
« Un préavis de six heures peut sembler raisonnable sur le papier, mais ce n’est pas nécessairement suffisant pour trouver une autre réservation de six heures ce soir-là. »
Cela étant dit, une bonne étiquette fonctionne dans les deux sens.
« Si des frais d’annulation complets n’ont jamais été discutés ou convenus, je ne pense pas qu’il soit raisonnable d’en introduire un rétrospectivement et d’attendre que l’autre personne connaisse automatiquement les règles », a déclaré Heussler.
« Sa réponse « pas de problème » suggère également raisonnablement au parent qu’il n’y a pas eu, en fait, de problème de 120 $ arrivant le lendemain matin. »
La maman a eu le bon instinct lorsqu’elle a proposé un paiement alternatif, a expliqué l’expert.
« Je considérerais cela comme un geste raisonnable et un point de départ pour une conversation, plutôt que comme la mère décide unilatéralement que vaut la soirée perdue de la baby-sitter », a déclaré Heussler.
« En fin de compte, une bonne étiquette consiste moins à gagner l’argument sur 60 $ contre 120 $ qu’à reconnaître que votre changement de plan peut toujours coûter quelque chose à quelqu’un d’autre. »
En fin de compte, aucune des deux personnes « n’a besoin d’être le méchant ici », a-t-elle déclaré.
« Les parents savent mieux que quiconque que les projets peuvent tourner à la catastrophe de façon spectaculaire – généralement cinq minutes après s’être coiffé et avoir mis du mascara.
« En même temps, vous ne pouvez pas sortir une politique d’annulation de votre sac à main le lendemain matin et vous attendre à ce que tout le monde sache qu’elle existe. Si vous facturez les annulations, dites-le dès le départ. »
Maman refuse de payer une baby-sitter pendant que l’enfant dort
Entre-temps, un autre drame de baby-sitter est devenu viral sur TikTok après qu’une mère ait tenté de réduire de 70 $ la facture de sa baby-sitter.
Lorsque la soignante a informé le parent qu’elle devrait recevoir 192 $ pour les huit heures passées à la maison, la mère a soutenu que sa fille dormait pendant trois de ces heures.
« C’est exact, mais elle est toujours sous ma responsabilité, même lorsqu’elle dort », a déclaré la gardienne, ce à quoi la mère a répondu : « Nous ne nous sentons tout simplement pas à l’aise de payer quelqu’un pour s’asseoir sur notre canapé pendant que notre fille dort. »
La jeune femme recula et demanda si elle était censée rester debout.
À sa grande horreur, la mère a déclaré qu’il y avait beaucoup de choses à faire dans la maison, comme la vaisselle et la lessive, et elle lui a payé un total de 120 $.
Pour ne rien arranger, le parent a demandé à la jeune femme de venir s’occuper à nouveau de sa fille ce soir-là.
La gardienne a exhorté le couple à manger rapidement car elle partirait rapidement après l’heure du coucher de l’enfant à 19h30.
Lorsque les parents ont refusé, la femme a suggéré au couple de modifier leur réservation de dîner pour une table pour trois.
