Quel que soit le contexte, il est frustrant de voir vos paroles tomber dans l’oreille d’un sourd. Le sentiment est aggravé lorsque les oreilles sourdes appartiennent à votre partenaire. C’est plus qu’un simple échec de communication ; cela jette le doute sur le lien émotionnel qui devrait être au cœur de la relation.
La recherche psychologique indique que les gens sont plus heureux et en meilleure santé lorsqu’ils sont sûrs d’être compris dans leurs interactions sociales quotidiennes. Au-delà des interactions sociales occasionnelles, être compris gagne en importance dans les relations intimes. Les thérapeutes relationnels influents John et Julie Gottman affirment que la compréhension mutuelle, et non la résolution de problèmes, devrait être l’objectif des conversations intimes.
Une façon de faire comprendre à votre partenaire que vous entendez ce qu’il dit est d’avoir quelques phrases à portée de main pour l’aider à valider ses sentiments. De telles phrases sont motivées par le principe de refléter le langage de votre partenaire, une tactique rhétorique simple qui fait explicitement savoir à votre partenaire que vous êtes enfermé. Vous vous soulagez également de la pression, explique Amy Mezulis, psychologue et clinicienne en chef du centre de santé mentale. siteJoon. « Vous évitez de tenter de deviner le vécu émotionnel de la personne tout en démontrant que vous l’écoutiez attentivement. »
L’utilisation d’expressions qui reflètent les déclarations de votre partenaire l’incitent à élaborer sur ses émotions et sa signification. Leur donner l’occasion de s’exprimer reconnaît l’importance de ce qu’ils essaient de communiquer, mais vous donne également le temps de comprendre ce qu’ils disent et de formuler une réponse appropriée. Notez l’utilisation de « approprié » et non de « parfait ». Vous ne saurez pas toujours exactement ce qu’il faut dire pour valider votre partenaire. Mais ne vous inquiétez pas. Comme nous l’expliquons ci-dessous, vous pouvez demander de l’aide.
1. « Cela semble être beaucoup de choses à gérer »
Vous n’avez pas besoin d’y réfléchir trop. Des expressions telles que « ça semble stressant » ou même « c’est beaucoup » expriment l’empathie dans un langage simple. « Des phrases simples peuvent valider l’intensité de la situation sans vous obliger à être très précis sur les émotions », explique Mezulis.
2. « Ça vous dérange ? Cela me dérange aussi.
N’oubliez pas que le but de la conversation n’est pas de résoudre un problème mais de comprendre la personne. N’offrez pas de conseils ou d’observations. Parlez directement des préoccupations de votre partenaire et démontrez votre soutien et votre lien émotionnel partagé. « Lorsqu’il s’agit d’une relation intime, vous voulez faire comprendre que vous partagez ce que ressent votre partenaire et que vous êtes ensemble », explique la thérapeute Terri DiMatteo.
3. « Je vous entends dire X. Est-ce vrai ? »
Comme l’exemple ci-dessus, cette formulation reflète les propos de votre partenaire. De plus, sa formulation franche, par oui ou par non, donne à l’orateur la possibilité de clarifier son sens, explique Alana Carvalho, conseillère en santé mentale à New York. « Cela montre également que nous faisons des efforts pour être pleinement avec eux et leur expérience plutôt que de passer à donner des conseils ou à réparer », ajoute Carvalho.
4. « Waouh. Dis-m’en plus à ce sujet.
Inviter votre partenaire à partager davantage avec des déclarations ouvertes vous donne le temps de comprendre leur signification. Cela valide également votre partenaire en lui donnant une chance de parler, en faisant savoir que vous souhaitez entendre davantage ce qu’il a à dire.
5. « Comment vous sentez-vous à propos de tout cela ? »
Cette phrase, selon Mezulis, « est un excellent moyen de s’assurer que l’orateur a la possibilité d’étiqueter clairement son expérience émotionnelle ».
6. « Ai-je bien compris ? »
Il est facile de rater le moment en devinant incorrectement les émotions ou les intentions de votre partenaire. Mais ce n’est pas un examen final. Demander si vous avez tout entendu correctement n’est pas seulement autorisé, c’est encouragé. « Lorsque vous validez des pensées et des sentiments, la chose la plus importante est de corriger la pensée ou le sentiment », explique DiMatteo.
7. « Cela semble tellement frustrant »
Vous n’avez pas besoin d’un thésaurus pour refléter les paroles de votre partenaire. Répéter les mots et/ou la formulation exacts est une bonne chose. Par exemple, s’ils disent « J’étais tellement frustré », dire « ça a l’air tellement frustrant » fonctionne.
8. « Devrions-nous faire une pause ? »
Ce n’est pas une phrase de validation, mais elle est néanmoins utile. Lorsque les émotions sont vives, Mezulis conseille de demander gentiment si l’autre personne a besoin de quelque chose, que ce soit une pause ou plus de soutien. Interrogé sans porter de jugement, il permet à chacun de prendre le temps de prendre le temps et de réévaluer la conversation si nécessaire.
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Même si les phrases ci-dessus constituent de bons points de départ pour indiquer clairement que vous souhaitez que votre partenaire se sente entendu et compris, il est important de se rappeler que les mots ne représentent que la moitié de l’équation. Vous utilisez ces expressions pour montrer que vous êtes véritablement intéressé par ce que votre partenaire a à dire. Ce ne sont pas des mots magiques ; ce sont des outils utiles qui, comme le note DiMatteo, deviennent beaucoup plus efficaces lorsqu’ils sont associés à des signes physiques indiquant que vous êtes réceptif à les entendre. Posez votre téléphone. Maintenir un contact visuel. Se rapprocher. Toucher les mains. Prenez-en l’habitude et votre message sera clair : vous vous souciez de ce qu’ils ont à dire.
